Поширені запитання
Свій персональний платіжний код Ви можете подивитись у своєму Особистому кабінеті або зателефонувавши нам в кол-центр, або ж, написавши нам в он-лайн чат на нашому сайті.
Послугу Інтернет Ви маєте можливість призупинити від 28 днів. Ця послуга безкоштовна.
Додаткові послуги ТБ та зовнішня ІР адреса не призупиняються.
Послугу Інтернет Ви можете призупинити зателефонувавши нам або написавши в он-лайн чаті на нашому сайті.
За замовчуванням у абонентів локальна Ip адреса.
Щоб замовити зовнішню Ip адресу, необхідно написати запит на активацію послуги через Ваш особистий кабінет.
Вартість зовнішньої Ip послуги вказана на сайті в прайсі.
Вартість зовнішньої Ip адреси не перераховується у разі призупинки послуги Інтернет.
Оплати відображаються в вашому Особистому кабінеті в розділі «Оплата», в будь який час ви можете ознайомитись з ними.
У більшості випадків, кошти автоматично зараховуються на ваш баланс. У разі сплати за реквізитами компанії та якщо ви вказали ваш Ідентифікатор (персональний платіжний код), таким чином сплачені кошти будуть зараховані протягом 3-5 банківських днів.
Якщо кошти не відображаються на вашому балансі у зазначений термін, будь ласка, надішліть нам квитанцію на нашу електронну адресу help@beonline.in.ua
Швидше за все, дані сайти визнані ресурсами, що порушують законодавство України. Це зобов’язує інтернет-провайдерів блокувати доступ до вказаних сайтів для своїх клієнтів.